疫情之后的第二個(gè)國慶長(cháng)假將至，不同于疫情前時(shí)期，如今旅游產(chǎn)業(yè)各個(gè)業(yè)態(tài)都已體現出鮮明的本地游特征，而“酒店度假”趨勢明顯。

在今年春節長(cháng)假中，中國知名在線(xiàn)旅游信息集合平臺（OTA）攜程發(fā)布的春節最新旅游消費數據稱(chēng)，以溫泉、樂(lè )園、親子、浪漫為主題的度假型酒店廣受用戶(hù)歡迎。而度假村還適時(shí)推出家庭聚會(huì )轟趴套房等定制產(chǎn)品，滿(mǎn)足用戶(hù)的差異化需求。

事實(shí)上，差異化一直是酒店服務(wù)業(yè)脫穎而出的重要因素之一。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，OTA的日益深入人心使游客得以很輕松地對多家酒店進(jìn)行橫向比較。在此前提下，于常規住宿外增加差異化服務(wù)就成為了迫在眉睫的需求。

目前度假村實(shí)現差異化很重要的策略是增添水上游樂(lè )設施

如何實(shí)現差異化？

目前酒店服務(wù)業(yè)的流行趨勢之一是增添水上游樂(lè )設施

美國TidalCove水上樂(lè )園位于邁阿密JWTurnberry度假酒店，由白水供貨，剛剛榮獲了2021年度夢(mèng)幻設計(DreamDesigns)。憑借這個(gè)小面積大樂(lè )趣的水上樂(lè )園，該度假酒店成功躋身《USAToday》2020讀者之選旅游獎中的新景點(diǎn)前10名。

研究表明，增設水上游樂(lè )設施能夠拉動(dòng)酒店和度假村的利潤收入。這一塊的酒店服務(wù)在過(guò)去20年中高速增長(cháng)，一些酒店度假村已配套有完整的水上樂(lè )園。

Hotel&LeisureAdvisors曾分析了七個(gè)酒店在增加室內水上樂(lè )園后的業(yè)績(jì)變化。數據顯示，在增加室內水上樂(lè )園后，這些酒店的每間客房收入平均增加了59%。并且水上樂(lè )園可以讓游客在酒店停留更長(cháng)時(shí)間，以此來(lái)拉動(dòng)酒店食品、飲料、紀念品等輔助收入的增長(cháng)。

根據地理位置、空間大小、品牌定位、房間數量的不同，適宜酒店及度假村的水上游樂(lè )解決方案也會(huì )有所差異。該類(lèi)別的水樂(lè )園/水上游樂(lè )設施可以分成三類(lèi)。

室外酒店/度假村水樂(lè )園

本類(lèi)型代表了面積最大的水上項目，此類(lèi)項目通常位于氣候較溫暖的地區。它們包含至少三項產(chǎn)品的室外度假村水上樂(lè )園（如水滑道、懶人河和造浪池）。根據我們的經(jīng)驗，此類(lèi)項目大多集中于美國南部、亞洲、西班牙南部和希臘，其服務(wù)的客群主要是酒店及度假村客人。

室內酒店/度假村水樂(lè )園

室內酒店/度假村水樂(lè )園包括附帶或獨立的室內水樂(lè )園。越來(lái)越多的特色度假村，如滑雪、高爾夫和濱海度假村等，會(huì )選擇建設一個(gè)室內水樂(lè )園作為增加娛樂(lè )元素、收入來(lái)源和客人停留時(shí)間的方式。有些客人甚至會(huì )待到傳統意義上的淡季。

含有水上樂(lè )園設備元素的酒店

問(wèn)卷顯示，最常為客戶(hù)設計的解決方案，是在酒店中加入水上樂(lè )園設備元素。這既可以指對酒店現存的水上游樂(lè )設施進(jìn)行翻新，也可以指在酒店內安裝新的設施。這些水上游樂(lè )設施通?？扇觊_(kāi)放，從而成為吸引客戶(hù)的賣(mài)點(diǎn)。它們通常含有游泳池、滑道或一個(gè)小型互動(dòng)噴水結構的酒店場(chǎng)所。