5月，是全國水上樂(lè )園一年一度陸續營(yíng)業(yè)的開(kāi)始時(shí)間，對于新建的水樂(lè )園，大部分也規劃在這個(gè)時(shí)間開(kāi)業(yè)，以此贏(yíng)得一個(gè)完整的水樂(lè )園經(jīng)營(yíng)季。然而，來(lái)勢洶洶的疫情，對全球的旅游業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊，水上樂(lè )園雖然因為季節的原因，絕大部分都未到游玩季節。但不可置否的是，大環(huán)境的影響下，今年水樂(lè )園經(jīng)營(yíng)的壓力也不容小覷。疫情對游客消費者心里的影響，也必然長(cháng)時(shí)間存在。即將入夏，也即將迎來(lái)旺季的水樂(lè )園，新冠疫情下將迎來(lái)什么樣的挑戰？是市場(chǎng)的寒冬，還是人流暖春？作為水樂(lè )園的經(jīng)營(yíng)者，這個(gè)夏天如何應對？應該做哪些準備和改變呢？我們一起探討。

園區建立多種防疫安全措施

首先，要讓游客在游玩水樂(lè )園的整個(gè)過(guò)程中，感受到園區非常注重防疫安全，讓游客放心游玩體驗，具體如下：

（1）減少排隊購票，盡量采用網(wǎng)上購票，電子票驗票進(jìn)園；

2）限制同時(shí)進(jìn)園的人數，以及限制游玩人群較密集的造浪池、水寨、兒童池、環(huán)流河等設施的同時(shí)游玩人數；

（3）在進(jìn)園及進(jìn)某一游玩區域內設置體溫測量、消毒等；

（4）加強工作人員的健康公示和健康形象，如佩戴員工健康卡，建議穿綠色工作服等；

（5）玩單一設備時(shí)，用登記叫號式替代排隊游玩式，既改善了游玩體驗又更加安全健康；

（6）水質(zhì)保證及實(shí)時(shí)監測公示，與專(zhuān)業(yè)權威的水質(zhì)檢測機構合作，在網(wǎng)上及現場(chǎng)公示水質(zhì)的實(shí)時(shí)狀況，減少因水質(zhì)問(wèn)題而造成的心理影響；

（7）增加一些趣味性的消毒設施，如感應的噴淋消毒，景觀(guān)趣味洗手盆，消毒泡腳或泡身消毒池等等；

（8）增加一些趣味性與健康或提高免疫力有關(guān)的概念設施，如SPA設施、旋渦池、中藥泡池等；

（9）配備少量現場(chǎng)保健醫生，及常用的醫療物資，讓游客更加安心地游玩；

（10）其他讓游客消除安全及衛生問(wèn)題心里疑慮的做法。

大肆宣傳園區的防疫安全措施

以上措施僅僅做到了還是不夠的，還要廣而告之，特別是在現場(chǎng)及景區大門(mén)前、網(wǎng)站等，要進(jìn)行大肆的宣傳，貼上安全標志，溫馨提示等，營(yíng)造防疫安全的氛圍，讓游客從內心得到認同。甚至在宣傳推廣的前期，就要在各個(gè)平臺進(jìn)行相關(guān)安全防疫的公示，讓游客及其家人都覺(jué)得過(guò)來(lái)游玩確信是安全、放心的。

做好常規的開(kāi)園籌略工作

水樂(lè )園常規的開(kāi)園籌略工作同樣重要，如：對水滑道上的雜物清除、酸洗、濕磨、拋光、清洗、上蠟等；水泵的維護與檢修；水滑道的試滑、乘坐皮筏的檢查；備件備品的庫存檢查等；水質(zhì)檢查和處理，使園區水質(zhì)符合標準，保證游客嬉水安全；專(zhuān)業(yè)精準的培訓，包括設備設施操作維護、服務(wù)禮儀、園區介紹、水域救生安全、業(yè)務(wù)能力等在技能、服務(wù)、安全、營(yíng)銷(xiāo)推廣等方面的培訓；此外，水上樂(lè )園開(kāi)業(yè)后，在日常運營(yíng)過(guò)程還會(huì )涉及到后勤的人事行政、票務(wù)、儲物柜、安防網(wǎng)絡(luò )、設備設施維護、故障處理、衛生管理、客訴處理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案的建立等，都需要提前做好相關(guān)的籌略工作。

園區升級改造

在資金充裕的前提下，做一部分資金預算到園區的升級改造中，對老園區而言，是非常有必要的。盡量讓以前來(lái)過(guò)的游客過(guò)來(lái)能感覺(jué)耳目一新，給核心市場(chǎng)區域的游客一個(gè)再次過(guò)來(lái)體驗游玩的理由。尤其是疫情期間，周邊及當地游成為一個(gè)重要市場(chǎng)，如何吸引當地游客不斷回流，多次體驗，與園區升級改造密切相關(guān)。

在升級改造方面，可以是增加一些設備，也可以做一些主題景觀(guān)，甚至重新刷一下油漆或上一些圖案等。具體還需要看資金和市場(chǎng)競爭的情況而定，一般來(lái)講，我們建議一年一小改，三年一大改。而作為國內頂級水上樂(lè )園設備供應商的旺明國際，不僅可以為客戶(hù)提供多款新穎水上樂(lè )園設備的選擇，也能為客戶(hù)在升級改造方面提供專(zhuān)業(yè)的指導意見(jiàn)。

精簡(jiǎn)務(wù)實(shí)，節約高效

在水樂(lè )園的運營(yíng)管理中，要特別重視和灌輸，費用節約的日常工作作風(fēng)。奉行“人員要精簡(jiǎn)，作風(fēng)要務(wù)實(shí)，成本要節約，工作要高效”的管理思路，以達到精簡(jiǎn)務(wù)實(shí)，節約高效的效果，特別是用人、用電等方面。經(jīng)?？梢月?tīng)到園區的運營(yíng)者抱怨管理成本太高，往往問(wèn)題的癥結就在不起眼的小細節。例如有家50畝地的水樂(lè )園新聘請了一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人做園區運營(yíng)管理的總經(jīng)理，該總經(jīng)理聘請了160名員工（正常50畝的水樂(lè )園一般聘請50名員工即可），平時(shí)在用電方面也是大手大腳，沒(méi)人的時(shí)候機器多數也一直開(kāi)著(zhù)，覺(jué)得都是點(diǎn)小錢(qián)無(wú)所謂，但一個(gè)夏季算下來(lái)，卻是浪費了將近200萬(wàn)。在生意好時(shí)，這些錢(qián)省下來(lái)就是利潤，在生意不好時(shí)，這些錢(qián)省下來(lái)就是生存的本錢(qián)。所以，無(wú)論是否在疫情之下，節約的日常作風(fēng)都非常重要。

對于疫情后水樂(lè )園的經(jīng)營(yíng)狀況，不同的人有不同的看法，有悲觀(guān)有樂(lè )觀(guān)，但無(wú)論怎么樣，轉機是永遠會(huì )留給有充足準備的人。每個(gè)人都從水中來(lái)，喜歡玩水是人的天性，受眾人喜歡的事物，永遠不會(huì )失去市場(chǎng)機會(huì )，關(guān)鍵在于您準備好了嗎？