每年，隨著(zhù)暑假的到來(lái)，天氣也越來(lái)越熱，水上樂(lè )園及主題公園的水上游樂(lè )項目成為很多人在夏季旅游的第一選擇，這也讓投資者紛紛加快了投資水上項目的步伐。但興建之后的激烈市場(chǎng)競爭、同質(zhì)化嚴重等問(wèn)題考驗著(zhù)水上項目的生存能力，如何在諸多水上項目中生存并保證市場(chǎng)地位，如何打造創(chuàng )意新穎、擁有主題、回頭率高、營(yíng)銷(xiāo)性強的項目等，都成為水上游樂(lè )項目投資者和運營(yíng)者思考的問(wèn)題。廣州欣源實(shí)業(yè)水上樂(lè )園設備廠(chǎng)家和大家探討一下

一、現狀態(tài)勢很火爆

在親子游持續火爆的市場(chǎng)環(huán)境下，帶娃去水上樂(lè )園消暑玩樂(lè )成為許多家長(cháng)的暑期熱門(mén)選擇，全國眾多水上樂(lè )園預訂火熱，蘇州樂(lè )園森林水世界、廣州長(cháng)隆水上樂(lè )園、冒險島水世界、恐龍園侏羅紀水世界、南通水上樂(lè )園、上?，斞藕┧珗@、天津瑪雅海灘水公園、重慶海昌加勒比海水世界、安吉歡樂(lè )風(fēng)暴水上樂(lè )園、天津天山海世界米立方入選國內最受歡迎的十大水上樂(lè )園。

廣州長(cháng)隆水上樂(lè )園自2007年開(kāi)園以來(lái)，一直獨領(lǐng)風(fēng)騷，客流量從2007年的每年120余萬(wàn)人次穩步上升到現在的每年250萬(wàn)人次左右，2018年長(cháng)隆水上樂(lè )園年接待游客總量超273萬(wàn)人次。長(cháng)隆水上樂(lè )園自開(kāi)園之初便按“全球最大、最先進(jìn)、設備最多”為標準，擁有堪比夏威夷山谷的“巨洪峽”漂流河、9種海浪效果的“超級造浪池”“超級大喇叭”等超10個(gè)特色水滑道、10多項親子水上設施，滿(mǎn)足全年齡層游客的玩水需求。無(wú)論從經(jīng)營(yíng)管理還是投資回報來(lái)說(shuō)，廣州長(cháng)隆水上樂(lè )園無(wú)疑是行業(yè)的標桿。

一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)上大多數水上樂(lè )園經(jīng)營(yíng)利潤率都不低于40%。在看到水上樂(lè )園高投資回報之后，越來(lái)越多的主題公園開(kāi)始紛紛投建水上游樂(lè )項目。水上項目成為每年夏天旅游產(chǎn)品中炙手可熱的明星，幾乎每個(gè)100萬(wàn)以上人口規模的城市都在謀劃、上馬或已落地運營(yíng)。而在運營(yíng)正常的情況下，大多數水上游樂(lè )項目1-2年就可以收回成本，第3年進(jìn)入盈利期。有些經(jīng)營(yíng)狀況非常理想的水上游樂(lè )項目，第1年就開(kāi)始實(shí)現回本并盈利。

二、存在經(jīng)營(yíng)有軟肋的問(wèn)題

隨著(zhù)數量的增長(cháng)，國內的水上樂(lè )園建設投資越來(lái)越大，全國布局也越來(lái)越密集。這其中，有相當一部分水上樂(lè )園因為投資過(guò)大，或者面臨殘酷的競爭和客源分流等情況，投資回收期變得遙遙無(wú)期。

季節性是水上樂(lè )園與主題公園水上游樂(lè )項目的經(jīng)營(yíng)“軟肋”。以國內水上樂(lè )園先行者加勒比海水世界為例，2009年，由大連海昌集團投資10億元打造的加勒比海水世界開(kāi)園，開(kāi)創(chuàng )了國內的先河。開(kāi)園之初，加勒比海水世界就簽約了12名大馬士革土著(zhù)演員，讓客人在戲水的同時(shí)，還可以欣賞到熱辣的桑巴舞、狩獵舞以及噴火表演等……新奇的娛樂(lè )項目，讓加勒比海水世界開(kāi)業(yè)第一年就實(shí)現了“開(kāi)門(mén)紅”，客流量達到41萬(wàn)人(次)。第二年，加勒比海水世界又增加了11名外國演員。如今，異域風(fēng)情的表演，已成為加勒比海水世界的“招牌菜”。但天不遂人愿，加勒比海水世界在短短幾年間便遭遇了幾起幾落。

據其營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)負責人介紹，水世界公園每年的營(yíng)業(yè)時(shí)間僅為5個(gè)月，即5-10月。其中，5月、10月是淡季，7月、8月是旺季。加勒比海水世界項目并非個(gè)例，它的成長(cháng)軌跡也反映了國內水上游樂(lè )項目普遍面臨的問(wèn)題。記者了解到，目前國內大多數水上游樂(lè )項目都是室外型，與夏日人氣火爆不同，進(jìn)入秋冬的水上樂(lè )園，運營(yíng)遭遇“震蕩”是一個(gè)不爭的事實(shí)。目前國內的水上樂(lè )園主要以戶(hù)外水上樂(lè )園為主。國內除三亞這樣的城市能基本實(shí)現四季運行，其他城市的水上樂(lè )園的運營(yíng)時(shí)間一般是3-4個(gè)月，用一個(gè)季度的運營(yíng)收益來(lái)維持企業(yè)一年的發(fā)展，對企業(yè)運營(yíng)的能力要求很高。同時(shí)資源閑置時(shí)間也很長(cháng)。

除此之外，水上游樂(lè )項目多數產(chǎn)品大同小異，導致市場(chǎng)競爭相對激烈。開(kāi)發(fā)的很多水上樂(lè )園缺乏鮮明主題和文化創(chuàng )意，項目復制，設備堆砌，沒(méi)有真正找到自己的核心競爭力。

大多數主題公園在做產(chǎn)品規劃時(shí)更偏重于設備，缺乏對游客類(lèi)型、年齡、職業(yè)等考慮，但僅靠設備不能完全滿(mǎn)足游客的游玩需求，較難延長(cháng)游客停留園區的時(shí)間。同時(shí)，缺乏故事和主題包裝，游客進(jìn)入主題公園僅沖著(zhù)設施去游玩，缺乏產(chǎn)品認知、情感聯(lián)結，很難吸引游客主動(dòng)宣傳和分享。大多依賴(lài)門(mén)票收入，二次消費則偏重在租賃服務(wù)的收入，盈利模式普遍單一。

三、未來(lái)的競爭

隨著(zhù)水上游樂(lè )項目的快速發(fā)展，大大小小的水上樂(lè )園幾乎遍布全國各地，加之人們對旅游產(chǎn)品的要求和期待越來(lái)越高，文化創(chuàng )意也越來(lái)越重要，純粹的水上樂(lè )園設備堆砌已不能滿(mǎn)足游客更多的體驗需求，中國水上樂(lè )園行業(yè)進(jìn)入到一個(gè)市場(chǎng)競爭非常激烈、優(yōu)勝劣汰加快的時(shí)期。那么，這個(gè)時(shí)期該如何投資水上樂(lè )園?

建立主題水上公園將會(huì )是未來(lái)的主流，圍繞主題講故事，以故事為大背景進(jìn)行主題水上樂(lè )園或者水上游樂(lè )項目的整體規劃設計。水上樂(lè )園一般分為度假配套型、游樂(lè )復合型、商業(yè)配套型、單一獨立型四大類(lèi)型，如位于湯山溫泉旅游度假區的南京湯山水魔方則是第一種。找準水上樂(lè )園類(lèi)型定位，在水上樂(lè )園的打造上必須做好文化主題包裝。一個(gè)成功的水上樂(lè )園，在組織區域、分隔區域時(shí)，一定強調了一種節奏性——“序幕-高潮-松弛過(guò)渡-高潮”的空間序列模式，讓游客不經(jīng)意地在不同的空間中，都能愉快地游玩。因此，在水魔方的打造運營(yíng)中，既有緊張刺激的滑道、沖浪池等游樂(lè )設施，還有豐富的活動(dòng)。

水上樂(lè )園項目盈虧的影響因素中，設備占比不超過(guò)50%，更重要的因素在于項目投資策劃、運營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。投資水上樂(lè )園要立足長(cháng)遠，制定一個(gè)專(zhuān)業(yè)的運營(yíng)解決方案，才能讓水上游客項目的投資風(fēng)險更小。

四、安全保障是關(guān)鍵

除了主題活動(dòng)、造節營(yíng)銷(xiāo)、項目更新等之外，安全也是保證水上游樂(lè )項目游客數量的關(guān)鍵。安全保障最重要的是安全管控環(huán)節，設計及建設期需做好整體產(chǎn)品策劃、施工建設管理、經(jīng)營(yíng)管理、減少運營(yíng)改造成本和安全風(fēng)險。

對于主題公園水上項目的運營(yíng)管理，一切的核心點(diǎn)要以保障園區的安全性為第一，從園區整體硬件設施上的細致排查到安全人員的技能培訓上都要嚴格把關(guān)，定期考核，不斷優(yōu)化。同時(shí)，在賓客服務(wù)上也要不斷灌入企業(yè)專(zhuān)業(yè)的品牌服務(wù)理念，真誠服務(wù)每一位客人，給客人一種如回家般的安心和放心。

主題公園水上項目運營(yíng)存在的難點(diǎn)是保障游客的人身安全。水上樂(lè )園中絕大部分都是水域，極容易出現溺水事件。如在游樂(lè )項目的下滑水道內，容易發(fā)生滑倒、碰撞，以及因沒(méi)有及時(shí)離開(kāi)水道而產(chǎn)生前后兩名游客“撞車(chē)”，進(jìn)而發(fā)生受傷甚至溺水事件。因此，樂(lè )園必須做好標識標牌設置，在各水上項目設置高位監視哨，現場(chǎng)配備相應的救生器材并經(jīng)常組織模擬演練，做好營(yíng)運期間的員工監護和視頻監控全覆蓋，將溺水類(lèi)型的事故發(fā)生率壓縮到最低。此外，水質(zhì)的衛生也直接關(guān)系到游客的健康與體驗，因此樂(lè )園需具備專(zhuān)業(yè)的團隊負責水質(zhì)的管理，制定嚴格的管理制度，做好每日水面和池底的吸污除塵工作，合理使用藥劑，以及運營(yíng)過(guò)程中對水體的實(shí)時(shí)監測。

五、閉園后的建議

建議為了避免季節性因素對景區的影響，如冬季較為寒冷的地區，水上游樂(lè )景區內的大型娛樂(lè )設施采用可拆卸式的組件，冬季可將嬉水設施拆除，放置冰雕、冰滑梯，澆筑冰場(chǎng)，改為冰雪文化主題樂(lè )園以增進(jìn)場(chǎng)地的利用率，從而帶來(lái)更高的投資回報。